Användarvillkor

Senast uppdaterad: 30 oktober 2026.

Dessa villkor gäller mellan 1Chatassist Handelsbolag, org.nr 969802-8975 ("vi", "Offertspecialisten") och det företag som registrerar ett konto ("kunden"). Tjänsten riktar sig till företag, inte konsumenter.

1. Tjänsten

Offertspecialisten är en webbtjänst för att skapa, skicka och e-signera offerter, hantera prislistor, ROT-avdrag och kundregister samt integrera mot bokföringssystem. Vi utvecklar tjänsten löpande och kan ändra funktioner utan föregående avisering, så länge tjänstens kärnfunktion består.

2. Provperiod och betalning

Nya konton får 14 dagars kostnadsfri provperiod utan kortuppgifter. Därefter krävs en aktiv prenumeration (499 kr per månad exkl. moms om inget annat avtalats). Prenumerationen förnyas månadsvis och kan sägas upp när som helst med verkan från nästa period. Betalning hanteras av Stripe. Vid utebliven betalning kan åtkomsten till tjänsten stängas av tills betalning skett; kundens data raderas inte på grund av utebliven betalning under de första 90 dagarna.

3. Kundens ansvar

Uppgifter som anges vid registrering är korrekta och hålls uppdaterade.
Inloggningsuppgifter hanteras säkert och delas inte.
Innehållet i offerter, priser, ROT-underlag och utskick är kundens eget — vi tillhandahåller verktyget, kunden ansvarar för att ett dokument är korrekt innan det skickas till slutkund.
Tjänsten används inte i strid med lag eller för att skicka oönskad massutskick.

4. AI-genererade utkast

Tjänsten kan generera offertutkast med hjälp av AI utifrån text, foto eller röst. Utkast är förslag: priser hämtas alltid ur kundens egna prislistor, men kunden måste granska och godkänna varje offert innan den skickas. Vi ansvarar inte för fel i offerter som kunden godkänt och skickat.

5. Personuppgifter

Kunden är personuppgiftsansvarig för uppgifter om sina slutkunder (t.ex. namn, adress och personnummer i ROT-underlag). Vi behandlar dessa som personuppgiftsbiträde enligt vårt personuppgiftsbiträdesavtal och integritetspolicy. Personnummer lagras krypterat.

6. Tillgänglighet och ansvarsbegränsning

Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte att tjänsten är fri från avbrott. Vårt sammanlagda skadeståndsansvar är begränsat till de avgifter kunden betalat de senaste tolv månaderna. Vi ansvarar inte för indirekta skador såsom utebliven vinst eller förlorade affärer.

7. Uppsägning och data

Kunden kan säga upp kontot när som helst. Efter uppsägning kan kunden begära export av sina data inom 30 dagar, därefter raderas kontots data. Bokföringsrelaterade underlag som kunden exporterat till sitt bokföringssystem påverkas inte.

8. Ändringar och tillämplig lag

Vi kan uppdatera villkoren; väsentliga ändringar meddelas i tjänsten eller via e-post minst 30 dagar i förväg. Svensk lag tillämpas och tvist prövas av svensk allmän domstol.

Kontakt

1Chatassist Handelsbolag, Bergsviksvägen 4 B, Piteå · martin@chatassist-mail.com