Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 6 oktober 2026.

Den här policyn beskriver hur 1Chatassist Handelsbolag, org.nr 969802-8975 ("Offertspecialisten", "vi") behandlar personuppgifter i tjänsten Offertspecialisten.

Två roller

För uppgifter om dig som registrerar och använder ett konto (namn, e-post, företagsuppgifter, betalningsstatus) är vi personuppgiftsansvariga. För uppgifter som ditt företag lägger in om sina slutkunder (namn, adress, telefon, e-post och i förekommande fall personnummer och fastighetsbeteckning för ROT-avdrag) är ditt företag personuppgiftsansvarigt och vi personuppgiftsbiträde — vi behandlar dem bara för att tillhandahålla tjänsten.

Vilka uppgifter och varför

Kontouppgifter — för inloggning, support och fakturering (rättslig grund: avtal).
Offert- och kunddata inklusive ROT-underlag — för att skapa, skicka och e-signera offerter (avtal; personnummer behandlas enligt ditt företags instruktion).
Signeringsdata från BankID (namn, tidpunkt, IP) — för att styrka att en offert signerats (avtal/rättslig förpliktelse).
Teknisk logg — för drift och säkerhet (berättigat intresse).

Skydd av personnummer

Personnummer lagras krypterat på kolumnnivå, visas aldrig i URL:er eller e-postämnen och skickas aldrig till AI-modeller. Avböjda offerter rensas på personnummer efter 90 dagar; bokföringsunderlag bevaras enligt bokföringslagen (7 år).

Underbiträden

Vi använder följande underbiträden, samtliga med biträdesavtal och behandling inom EU där det är möjligt: Supabase (databas och inloggning, EU Stockholm), Vercel (hosting), Anthropic (AI-utkast — får endast tokeniserade referenser, aldrig personnummer), Criipto (BankID-signering), Stripe (betalning), Resend (e-postutskick, EU).

Lagringstid

Kontodata raderas 30 dagar efter avslutat konto (efter möjlighet till export). Offert- och kunddata raderas på instruktion av ditt företag eller vid kontots radering, med undantag för underlag som måste bevaras enligt lag.

Dina rättigheter

Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning och dataportabilitet enligt GDPR. Gäller din begäran uppgifter som ett företag lagt in om dig som slutkund, vänd dig i första hand till det företaget (personuppgiftsansvarig). Klagomål kan lämnas till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Kontakt

1Chatassist Handelsbolag, Bergsviksvägen 4 B, Piteå · martin@chatassist-mail.com